1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos serviços do grupo é a IVM Telecomunicação, inscrita no CNPJ 10.285.037/0001-67, com sede em R. Brasilio Itiberê, 3953, Cj 402, Curitiba/PR.
2. Dados que coletamos
Tratamos dados pessoais nos seguintes contextos:
- Solicitação de contato comercial — nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos voluntariamente.
- Contratação de serviços — dados cadastrais completos (incluindo CPF/CNPJ, endereço, dados de cobrança), conforme exigido para emissão de fatura e cumprimento de obrigações regulatórias ANATEL.
- Uso dos serviços de telecom — registros técnicos (CDR de chamadas, logs de conexão, identificação de linha) tratados para fins operacionais e fiscais.
- Navegação no site — dados de navegação (endereço IP, navegador, páginas visitadas), tratados para fins estatísticos e melhoria do site.
3. Para que tratamos seus dados
- Cumprimento de obrigação legal e regulatória (ANATEL, fiscal, tributária).
- Execução de contrato — prestação dos serviços contratados.
- Atendimento a solicitação do titular (contato comercial, suporte, ouvidoria).
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
- Legítimo interesse em melhoria dos serviços, segurança da informação e prevenção a fraudes.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário para:
- Operadoras host MVNO autorizadas (para entrega do serviço móvel da I9C).
- Provedores de infraestrutura, hospedagem e processamento de pagamentos.
- ANATEL, autoridades fiscais e judiciárias, mediante requisição legal.
Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos dados com terceiros para fins publicitários sem consentimento expresso.
5. Direitos do titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar portabilidade dos dados.
- Revogar consentimento, quando aplicável.
6. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer qualquer dos direitos acima ou tirar dúvidas sobre tratamento de dados, contate o encarregado:
E-mail: contato@grupoivm.com.br · assunto: LGPD
[a confirmar: nome do encarregado de dados designado e canal específico, se houver]
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies estatísticos para entender uso agregado. Não utilizamos cookies publicitários de terceiros sem consentimento explícito.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Versão vigente: maio de 2026.